Você já deve ter feito uma lista com suas qualidades e defeitos em algum momento da sua vida, não é? Você ainda tem essa lista? Você a revisa às vezes? Saber conhecer, potencializar, e reanalisar uma lista de qualidades e defeitos é muito importante. Afinal, isso faz parte do nosso autoconhecimento. Ademais, fazermos esse exercício é um ótimo caminho para crescermos, evoluirmos.

Definitivamente, conhecer nossas qualidades nos ajuda a potencializar o melhor que nos temos. Do mesmo modo, conhecer nossos defeitos nos ajuda a melhorar o que não é tão legal. No entanto, o que são qualidades e defeitos? E quais são as qualidades e defeitos mais importantes para o ser humano?

Neste artigo, nós traremos a definição de qualidades e defeitos e uma lista com os 10 principais de cada.

O que é qualidade

Vamos começar definindo o que é qualidade.

Qualidade segundo o dicionário

Segundo o dicionário, qualidade é um substantivo feminino que tem origem na palavra latina qualitate. Dentre suas definições encontramos:

• natureza ou condição de status de algo;
• característica particular de um objeto ou de um indivíduo;
• traço distintivo, ou seja, algo que diferencia dos demais;
• uma classe ou modelo;
• atributo que designa uma característica boa de algo ou de alguém;
• Para a linguística, é uma característica vocálica;
• Para a filosofia, é o modo de ser de um indivíduo, a sua essência.

Dentre os sinônimos de qualidade podemos destacar: família, vocação, orientação, aptidão, inclinação, propensão, estirpe. Os antônimos são: fraco, problema, defeito.

Conceito de qualidade

Agora, em relação ao conceito de qualidade podemos dizer que ela é o modo de ser de alguém. Além disso, ela é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos e indivíduos. Essa qualificação está relacionada a percepção que temos dos outros, das coisas.

Ela engloba fatores como a cultura que estamos inseridos, a expectativa pelos serviços e produtos. Em relação a esse últimos, a qualidade também pode ser medida em relação ao que se é prometido por eles. Além do valor, relação custo/benefício e produtos do mesmo tipo no mercado.

Ainda sobre produtos e serviços, há serviços que medem controle de qualidade, garantia, gestão. E existem indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001, ISO 14000 e outras. Esses indicadores nos ajudam a saber se um produto apresenta qualidade que necessitamos ou não. Por exemplo, precisamos estar atentos a qualidade e brinquedos infantis. Esses índices nos ajudaram nessa tarefa.

Qualidade também pode ser relacionada a qualidade de vida, qualidade da água, do ar, dos serviços de um país. Tudo isso ajuda a determinar se um país é melhor para se viver ou não, além dos problemas que pode encontrar.

É importante ter consciência de que o termo qualidade tem diversas utilizações. Essa diversidade pode trazer ao significado de qualidade uma noção muito subjetiva. Ou seja, nem sempre a definição de qualidade vai ser clara e objetiva. Algo para você pode ter uma qualidade incrível e para outra pessoa não, por exemplo.

O que é defeito

Agora vamos falar sobre defeito.

Defeito segundo o dicionário

Se procurarmos a palavra defeito no dicionário veremos que ele é um substantivo masculino. A origem da palavra vem do latim defectus.us. Dentre suas definições vemos:

• imperfeição, deformidade que pode ser física ou moral;
• mau funcionamento de algo;
• ausência de perfeição;
• hábitos que causam danos, como, por exemplo, um vício.

Já em relação ao sinônimos de defeito, podemos destacar: avaria, enguiço, vício, mania.

Conceito de defeito

Em relação ao conceito de defeito, vemos que ele é qualquer desvio de um requisito. Ou seja, qualquer característica de um item em relação que não alcance nossa expectativa é um defeito. Sendo que isso pode afetar ou não a capacidade do item em desempenhar uma função requerida.

Assim como na qualidade, definir se algo é um defeito ou não, envolve fatores que extrapolam a objetividade. Afinal, nossos julgamentos estão atrelados a nossa cultura, valores e pensamentos. Por isso é preciso cuidado quando consideramos um julgamento como verdade absoluta.

Lista das principais qualidades

Agora que já vimos a definição desses dois conceitos, vamos pensar quais qualidade são mais importantes. Essa lista tem como base as qualidades necessárias para sermos melhores em várias áreas das nossas vidas.

1. Autoconfiança

A autoconfiança está intrinsicamente ligada ao equilíbrio. Através dela nós conseguiremos ter mais racionalidade nas decisões e cautela nas ações.

Além disso, estaremos mais preparados para lidar da melhor forma com as adversidades da vida. Afinal, quando nos sentimos confiantes, nós acreditamos em nosso potencial. Assim, nós não nos deixaremos destruir por opiniões de pessoas que só querem nos deixar para baixo. Nossa segurança em continuarmos caminhando será maior.

2. Bondade

Através da bondade nós poderemos nos afastar do apego e da ganância. Afinal, olharemos mais para o outro e para as necessidades e, assim, seremos bons com as pessoas que nos rodeiam.

3. Generosidade

Como dissemos, a bondade é uma qualidade essencial. Compartilhar ela com os outros é ser generoso. É a generosidade que nos faz fazer o bem sem esperar nada em troca.

4. Desapego

Através do desapego nós deixamos de dar importância exagerada nas coisas materiais e aos sentimentos ruins. Desse modo, nós estaremos mais abertos a ajudar os outros e não ficarmos presos a crenças e coisas. Afinal, o desapego tem a ver com liberdade e bondade.

5. Garra

Essa qualidade tem a ver com a força que temos de conquistar objetivos mesmo diante de situações adversas. É encarar a dificuldade e não desistir.

6. Coragem

Essa é uma qualidade essencial para conseguirmos nos desenvolver. Só com coragem enfrentaremos as dificuldades, nossos medos, defeitos e nossos monstros. Além disso, na nossa vida, é necessário ter coragem para dizer sim e não. A coragem nos destacará dos outros e pode inspirar quem nos rodeia.

7. Empatia

A empatia é a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro. Essa qualidade nos ajuda a termos um maior senso de justiça e compaixão.

8. Disciplina

Ser disciplinado significa ser organizado, metódico e buscar a perfeição. Não é algo mágico com o que você acorda. Contudo, podemos alcançar. Para isso nós precisamos ter paciência e garra diante dos momentos difíceis. Além disso, é preciso foco na meta final.

9. Honestidade

Essa qualidade está relacionada a dignidade, verdade e honradez. É conseguir obedecer às regras morais e nos ajuda a compreender a humanidade.

10. Humildade

Ser humilde é reconhecer nossas fraquezas e limitações. Não é se colocar em uma posição de inferioridade, mas entender que não somos perfeitos e não precisamos ser. Através dessa qualidade, nós podemos reconhecer o que precisa ser melhorado e no que precisamos de ajuda.

Lista dos principais defeitos

Todos nós temos qualidades e defeitos. Não há ninguém que tenha só um ou outro. Conhecer nossos pontos fracos é importante para melhorarmos.

1. Timidez em excesso

O excesso de timidez pode nos bloquear em situações sociais. Esse bloqueio pode nos fazer perder oportunidades de emprego e de convivência. Afinal, a pessoa muito tímida, às vezes, não consegue nem pedir ajuda para um estranho. Então, se você é muito tímido, é preciso trabalhar isso.

2. Obsessão

A obsessão descontrolada pode afetar nosso sono, nossa saúde e nossos relacionamentos. Afinal, nós ficamos tão focados em algo que nossa vida começa a girar em volta disso.

Apesar de que a obsessão é uma motivação para alcançarmos nossos objetivos, ela em excesso faz muito mal.

3. Vícios

O vício nos afasta da racionalidade e pode destruir não só a nossa vida, mas também a vida daqueles que nos amam.

4. Pessimismo

Não podemos deixar que pensamentos negativos nos impeçam de seguir em frente. Contudo, não podemos assumir um positivismo irracional. Coisas boas podem acontecer, mas isso tem muito a ver com nossas ações e posicionamentos.

5. Teimosia

Ás vezes nós precisamos ter teimosia para alcançar algumas coisas. Contudo, é preciso ter discernimento para saber quando é hora de mudar a rota. Não se trata de declarar derrota, mas de aprender com aquilo que não deu certo e traçar novas metas.

6. Egoísmo

É preciso ter equilíbrio no que diz respeito a nossos sentimentos e aos sentimentos dos outros. Não podemos nos anular para que o outro seja feliz, mas também não podemos pisar em ninguém.

7. Lentidão

Não podemos tentar fazer tudo de forma acelerada e descuidada, mas a lentidão em demasia pode nos deixar para trás. No entanto, dependendo do caso, poderemos nos recuperar.

8. Desorganização

A desorganização pode estar relacionada a pessoas improdutivas e relaxadas. É preciso ter cuidado para não se deixar ser levado pela vida e não fazer nada dela.

9. Procrastinação

Deixar as coisas para depois pode nos prejudicar de modo que não chegamos onde esperamos. Além disso, quando procrastinamos demais, perdemos prazos e fazemos coisas de maneira desleixada. Lembre-se: nossos objetivos e sonhos não podem ser deixados para amanhã.

10. Perfeccionismo em excesso

Esse defeito pode ser relacionado a teimosia. Isso porque ele nos faz focar tanto em algo que não conseguimos discernir qual o momento de mudar. É preciso buscar fazer as coisas da melhor forma. Porém, a perfeição é uma utopia.

7 Palavras que o vão ajudar a conseguir o que quer

Conseguir o que queremos depende muitas vezes apenas de nós próprios, é verdade. Mas em diversas situações depende também da ação e da ajuda dos outros. Como podemos, então, influenciar um processo que não está inteiramente em nossas mãos? Como poderá o nosso discurso influenciar esse processo?

Temos, primeiramente, que entender que as outras pessoas são mais propensas a ajudar pessoas que lhes tratam com educação e respeito, que são honestas e verdadeiras, que apresentam comportamentos saudáveis. 

Através da forma como comunicamos, as pessoas formam suas ideias sobre nós. Quem apresenta um discurso positivo, é visto como uma pessoa positiva. Quem transmite um discurso negativo, é visto como uma pessoa negativa.

Que palavras devemos, então, privilegiar para estabelecer uma comunicação promissora e vantajosa?

Bom dia

Bom dia!, Boa tarde!, Boa noite!, Oi!, Olá!, Tudo bem?, Fala!,… são palavras e expressões usadas como cumprimento. Podem atuar como forma introdutória de uma conversa que se prolongará ou ser apenas um cumprimento solto dirigido a uma pessoa com quem nos cruzamos na rua, na portaria, nos corredores da empresa. 

O uso dessas formas de cumprimento deixa transparecer que somos uma pessoa comunicativa e educada, atenta a quem está à nossa volta. Regra geral, as pessoas prestam mais atenção a quem também lhes presta atenção e são mais educadas com quem também lhes demonstra educação, estando mais propensas a ajudar essas pessoas.

Por favor

Se vamos pedir um favor, solicitar uma ajuda, requisitar algo,… é imperativo que esse pedido seja feito da forma mais educada possível, preferencialmente acompanhado de um sorriso e de uma atitude reverente. As pessoas respondem mais favoravelmente quando são tratadas com educação e respeito.

Em português, por favor é a forma mais usada para expressar cortesia e delicadeza numa solicitação. Apesar disso, há outras:

• se faz favor;
• por gentileza;
• por obséquio;
• por delicadeza;
• por cortesia;
• por amabilidade;
• …

Obrigado

O uso da palavra obrigado e de outras, como agradecido e grato, é essencial para transmitirmos que reconhecemos o tempo que a outra pessoa nos dedicou ou o favor que nos prestou. Com esse reconhecimento fica implícito que nos importamos com a ação da outra pessoa e que estamos gratos por isso. Esse comportamento fará com que a outra pessoa seja mais propensa a ajudar novamente.

É importante, também, elogiar quando algo é feito de forma empenhada e com sucesso, bem como incentivar e compreender quando o favor prestado não decorreu conforme o planejado.

Porque

Através do uso da palavra porque é possível indicar o motivo, a causa, a finalidade das nossas intenções e solicitações, bem como fornecer uma explicação. Com essa indicação, as outras pessoas reagirão mais favoravelmente ao nosso pedido porque entenderão os nossos motivos e se sentirão envolvidas no processo.

Outras palavras poderão ser usadas para indicar nossos motivos e propósitos:

• pois;
• dado que;
• visto que;
• uma vez que;
• para que;
• a fim de que;
• por causa de;
• já que;
• …

Nós

Para que outras pessoas se identifiquem com os nossos propósitos e contribuam para a concretização dos nossos objetivos, é importante que o foco seja retirado do eu e passe a incidir no você e no nós, gerando um envolvimento da outra parte.

Se aquilo que pretendemos for positivo também para os outros, será mais facilmente concretizável porque criará uma oportunidade mútua.

Realizarei

Realizarei, bem como farei, concretizarei, efetuarei, executarei, empreenderei,… são palavras que transmitem ação e compromisso, deixando transparecer iniciativa, produção, empenho, foco e determinação.

O ato de nos comprometermos em fazer alguma coisa e de cumprirmos com essa promessa, torna-nos uma pessoa empreendedora e de confiança. Transmite que as outras pessoas podem contar conosco nos diversos momentos e que a nossa palavra é valiosa.

Aceito

Aceitar, ouvir, acolher, concordar, admitir, entender,… são palavras que transmitem abertura a sugestões, a novidades e à aprendizagem, sendo esses fatores de crescimento e evolução.

Indicam que somos uma pessoa versátil e adaptável, disposta a mudar conforme interações com os outros, que se sentem valorizados ao terem suas opiniões e sugestões validadas.

A contribuição de outros fatores

Além das palavras acima mencionadas, existem diversas atitudes e comportamentos que contribuem de forma decisiva para o nosso sucesso e para a conquista dos nossos sonhos e objetivos:

• Mantermos uma atitude positiva face aos acontecimentos, esperando sempre que aconteçam coisas favoráveis e que as pessoas sejam maioritariamente boas.
• Sermos sinceros e verdadeiros relativamente às nossas intenções, às nossas capacidades e aos nossos defeitos, nunca pretendendo enganar os outros.
• Apresentarmos um discurso positivo e agradável, bem como um comportamento animado e empenhado, sendo uma pessoa bem-humorada. 

Qualidades

Defeitos

adorável   afável   afetivo   agradável   ajuizado   alegre   altruísta   amável   amigável   amoroso   aplicado   assertivo   atencioso   atento   autêntico   aventureiro   bacana   benévolo   bondoso   brioso   calmo   carinhoso   carismático   caritativo   cavalheiro   cívico   civilizado   companheiro   compreensivo   comunicativo   confiante   confiável   consciencioso   corajoso   cordial   cortês   credível   criativo   criterioso   cuidadoso   curioso   decente   decoroso   dedicado   descontraído   desenvolto   determinado   digno   diligente   disciplinado   disponível   divertido   doce   educado   eficiente   eloquente   empático   empenhado   empreendedor   encantador   engraçado   entusiasta   escrupuloso   esforçado   esmerado   esperançoso   esplêndido   excelente   extraordinário   extrovertido   feliz   fiel   fofo   forte   franco   generoso   gentil   genuíno   habilidoso   honesto   honrado   honroso   humanitário   humilde   idôneo   imparcial   independente   inovador   íntegro   inteligente   inventivo   justo   leal   legal   livre    maduro   maravilhoso   meigo   modesto   natural   nobre   observador   organizado   otimista   ousado   pacato   paciente   perfeccionista   perseverante   persistente   perspicaz   ponderado   pontual   preocupado   preparado   prestativo   prestável   proativo   produtivo   prudente   racional   respeitador   responsável   sábio   sagaz   sensato   sensível   simpático   sincero   solícito   solidário   sossegado   ternurento   tolerante   tranquilo   transparente   valente   valoroso   verdadeiro   zeloso

agressivo   ansioso   antipático   antissocial   apático   apressado   arrogante   atrevido   autoritário   avarento   birrento   bisbilhoteiro   bruto   calculista   casmurro   chato   cínico   ciumento   colérico   comodista   covarde   crítico   cruel   debochado   depressivo   desafiador   desbocado   descarado   descomedido   desconfiado   descortês   desequilibrado   desleal   desleixado   desmazelado   desmotivado   desobediente   desonesto   desordeiro   despótico   desumano   discriminador   dissimulado   distraído   egoísta   estourado   estressado   exigente   falso   fingido   fraco   frio   frívolo   fútil   ganancioso   grosseiro   grosso   hipócrita   ignorante   impaciente   impertinente   impetuoso   impiedoso   imponderado   impostor   imprudente   impulsivo   incompetente   inconstante   inconveniente   incorreto   indeciso   indecoroso   indelicado   indiferente   infiel   inflexível   injusto   inseguro   insensato   insincero   instável   insuportável   interesseiro   intolerante   intransigente   introvertido   irracional   irrascível   irrequieto   irresponsável   irritadiço   malandro   maldoso   malicioso   malvado   mandão   manhoso   maquiavélico   medroso   mentiroso   mesquinho   narcisista   negligente   nervoso   neurótico   obcecado   odioso   oportunista   orgulhoso   pedante   pessimista   possessivo   precipitado   preconceituoso   preguiçoso   prepotente   presunçoso   problemático   quezilento   rancoroso   relapso   rigoroso   rabugento   rude   sarcástico   sedentário   teimoso   tímido   tirano   traiçoeiro   traidor   trapaceiro   tendencioso   trocista   vagabundo   vaidoso   vulnerável   vigarista   xenófobo

Se você pudesse, você escolheria ser ansioso, depressivo ou explosivo?

Com certeza não! O problema é que, às vezes, isso acontece inconscientemente.

E por que será que as vezes não conseguimos controlar nossos impulsos e sentimentos?

O que ocorre é que o nosso lado emocional do cérebro funciona mais rapidamente do que o lado racional. Ou seja, enquanto estamos agindo no calor da emoção, nossa razão ainda está processando o fato e analisando.

A partir do momento que começamos a perceber que somos movidos principalmente pelos sentimentos, é que vemos a necessidade de entender os pilares da Inteligência Emocional!

Mas o que é Inteligência Emocional?

A inteligência emocional se traduz na possibilidade do ser humano de aprender a lidar com as próprias emoções e usufruí-las em benefício próprio. Aprender, também, a compreender os sentimentos e comportamentos do outro.

A importância da inteligência emocional é para a vida. Sua essência se dá quando conseguimos conciliar o lado emocional e racional do cérebro, neutralizando as emoções negativas, as quais produzem comportamentos destrutivos e, então, potencializa as emoções positivas para gerar os resultados desejados.

Assim, entender os pilares da Inteligência Emocional e aplicá-los diariamente, possibilitará a construção de relações saudáveis e tomada de decisões conscientes, evitando que o indivíduo venha a se arrepender de seus atos impulsivos.

Os cinco pilares da Inteligência Emocional

Daniel Goleman, jornalista científico especializado nessa área, elenca os cinco pilares da Inteligência Emocional (IE), quais sejam:

1 – Conhecer as próprias emoções

O primeiro passo é se conhecer, analisar suas emoções e as ações que você faz em resposta aos estímulos.

Essa é a chave da inteligência emocional!

Mas você deve estar ciente de que a Inteligência Emocional é um processo gradual e que varia de pessoa para pessoa.

Não apresse as coisas, não se desespere. A nossa dica para você conhecer melhor as suas próprias emoções é colocar seus sentimentos e suas ações em um papel e, depois, refletir profundamente sobre isso.

2 – Controlar as emoções

Tenha em mente que todos nós passamos por momentos estressantes na vida, ou nos sentimos ansiosos por algum motivo. Aprender a lidar com as emoções e controlá-las te colocará na direção certa conforme cada situação, e fará toda a diferença entre o equilíbrio e a disfunção.

Você deve evitar pensar de imediato em um resultado negativo. Seja otimista, tente enxergar sempre o lado positivo das coisas e lembre-se que cada situação possui diversas saídas, basta você procurá-las.

E quando estiver sob pressão, a coisa mais importante é tentar manter a calma. Encontre uma distração, realize uma atividade prazerosa e canalize sua ansiedade.

3 – Automotivação

Lembre-se que pensar antes de tomar as decisões lhe trará diversos benefícios e evitará o conflito com os seus pares e o arrependimento de seus atos.

Ao saber utilizar adequadamente suas emoções você chegará aos seus objetivos.

Nunca perca a esperança! Tudo é possível, desde que você corra atrás daquilo que você quer de maneira consciente e sem passar por cima do outro!

Assim, você deve aprender a responder aos seus estímulos, um processo consciente que envolve analisar como você se sente, para depois decidir como você quer se comportar para atingir suas metas.

Em contrapartida, temos o processo inconsciente de reagir, onde experimentamos um gatilho emocional, expressando essa emoção de maneira instantânea, o que gera arrependimentos e desvios de nossas metas.

4 – Empatia

Aprender a se colocar no lugar do outro, de reconhecer as emoções dos outros e entender seus comportamentos, nos torna mais sensíveis e abertos.

5 – Saber se relacionar interpessoalmente

Outro ponto chave para o sucesso é saber ter boas relações, guiando as emoções dos outros. Isso criará um ambiente positivo a sua volta, melhorando não só a sua qualidade de vida, mas também contagiando aqueles ao seu redor.

Vantagens da Inteligência Emocional

Agora que você compreendeu quais são os 5 pilares da Inteligência Emocional, já deve ter extraído alguns benefícios de ter uma IE bem desenvolvida. Todos vivemos cercado por obstáculos diários, metas e prazos para cumprir, família e filhos para lidar, reuniões para participar e decisões para tomar!

Estamos constantemente sendo observados e avaliados: vivemos sob pressão o tempo todo.

Para lidar com as pressões diárias, a chave é aplicar os pilares da Inteligência Emocional, o que lhe trará vários resultados positivos.